Beim neuen karstadt.de soll das Thema Multichannel-Services eine besondere Rolle spielen. So können sich Kunden über Karstadt.de nicht nur über Standorte und Öffnungszeiten, sondern auch über Events, besondere Angebote und Aktionen in ihren Filialen informieren und sogar online prüfen, ob das gewünschte Produkt vor Ort verfügbar ist.
Unabhängig von dem Relaunch von karstadt.de geht auch das neue Nachrichtenportal von Karstadt an den Start. Unter www.karstadtnachrichten.de stehen ab sofort Informationen aus dem ganzen Unternehmen und aus allen Regionen und Bereichen zur Verfügung.