Hintergrund sei wahrscheinlich ein Computerfehler bei der automatisierten Suche nach einer Internetadresse der Staatsanwaltschaft gewesen, so Google Deutschland-Sprecher Stefan Keuchel zum Radioprogramm NDR Info: "Dabei spielen Keywords, also Schlüsselbegriffe, eine große Rolle. Und so kam es eben, dass hier die falsche Webseite angezeigt wurde", so Keuchel. "Es tut uns leid, wir können uns nur entschuldigen."
Möglicherweise war auf der Schmähseite der Begriff "Staatsanwaltschaft Hamburg" häufiger zu finden als auf der echten Internetseite der Behörde - was den Google-Rechner in die Irre führte. Zunächst schien es, dass der Betreiber den Link zum Adresseintrag der Staatsanwaltschaft selbst hinzugefügt haben könnte. Die private Internetseite befasste sich mit dem Fall eines aus dem Dienst entlassenen Polizeibeamten und prangerte in diesem Zusammenhang das Verhalten der Staatsanwaltschaft Hamburg an.
Der Sprecher der Behörde, Oberstaatsanwalt Wilhelm Möllers, war deshalb auch nur wenig erfreut: "Die Staatsanwaltschaft nimmt solche Ankoppelungen auf fremde Webseiten überhaupt nicht hin. Dadurch entsteht eine Prangerwirkung. Der müssen wir entgegentreten." Möllers Behörde habe sich daraufhin an die Hamburger Deutschland-Niederlassung von Google gewandt, damit "dieser Link unter unserer Adresse beim Anklicken von Google Maps verschwindet und nicht mehr auftaucht." Erst im Zuge einer internen Überprüfung bei Google fand sich dann die tatsächliche Ursache. Die Staatsanwaltschaft jedenfalls ist inzwischen zufrieden - darüber, dass der Schmählink entfernt wurde und der Internetriese sich entschuldigt hat.