Die Erlanger sind bei dem Handelsunternehmen für Büroartikel - im B2B, B2C und B2E (Business-to-Employee) - für das Monitoring sowie die redaktionelle Planung und Betreuung sämtlicher Plattformen verantwortlich. Neben der Kommunikation allgemeiner Büro-Themen und Informationen zu Produkten, Lieferanten und Filialen umfasst der Auftrag auch die Verlängerung aktueller Marketing-Kampagnen in die sozialen Netzwerke sowie die Entwicklung neuer Social-Media-Kampagnen.
Der Konzern Staples mit Hauptsitz in den USA agiert weltweit und betreibt in Deutschland mehr als 60 Filialen, ein Versandhandelsgeschäft sowie den Vertrieb an Großkunden.
"Social Media hat gerade für Multi-Kanal-Vertriebsunternehmen eine besondere Bedeutung", sagt André Lutz, Geschäftsführer defacto kreativ GmbH. "Wir freuen uns, dass wir für Staples Deutschland mit Analyse, Konzeption und Redaktion einen zentralen Bestandteil in diesem Bereich übernehmen können."