Auf www.socialmediainsights.de erhält der Nutzer Informationen rund um das Thema Social Media. Besonders konkrete Case Studies aus der externen und internen Unternehmenskommunikation sowie eine detaillierte Literaturliste und ein Online-Leitfaden für Social-Media- Aktivitäten sind zu empfehlen.
Der Leitfaden soll vor allem Unternehmen und Organisationen ohne eigene Social-Media-Abteilung einen strukturierten Zugang zum Umgang mit Web 2.0 Plattformen bieten. „Wir möchten mit dieser Website einen Teil unserer Forschungsergebnisse einer breiten Öffentlichkeit zur Verfügung stellen“, erläutert Projektleiter Prof. Dirk-Mario Boltz die Entscheidung für eine Internetpräsenz.