Dazu gehören die klassische Pressearbeit und zusätzlich spezielle PR-Kampagnen für Schwerpunkte wie die neue Jugendkrimireihe „Herzblut“. Daneben betreut Griffiths Consulting auch den Journalistennewsletter und die Blogger-PR.
Auf Kundenseite verantwortlich ist Marketingleiterin Kaja Hoppe, in der Agentur sind Agenturinhaberin Ulrica Griffiths und Jenny Gardke als Projektleiterin zuständig. Schon von 2005 bis 2010 war die Agentur für KOSMOS tätig. 2007 erhielten Verlag und Agentur den Deutschen PR-Preis für eine Buch-PR-Kampagne.
KOSMOS gehört zu den großen Spieleverlagen Deutschlands und ist der führende Anbieter von Experimentierkästen. Zu dem Angebot von Kindermedien zählt auch das Kinder- und Jugendbuchprogramm. Das Portfolio des Hauses umfasst darüber hinaus auch Naturführer und Ratgeber.