Mit diesem Service können Bürgerinnen und Bürger nun online einen Termin in Kundenzentren ihrer Wahl vereinbaren – und sparen sich so die Wartezeit bei vielen Angelegenheiten rund um Personalausweis, Reisepass sowie An- und Ummeldungen.
Das Prozedere ist denkbar einfach: Termin via Internet buchen, alles zu Hause vorbereiten und im Kundenzentrum ohne Wartezeit drankommen. medienmilch.de hat den Service bereis getestet und meint: Stimmt, ein einfaches Modell, das sehr viel bringt. Und: Ein Vorbild für Städte, die das noch nicht anbieten!
Neben klassischer Medienarbeit umfasst das Projekt eine lokale Plakatkampagne und Online-Banner, die die Kampagne multimedial unterstützen.