Yelp ist nach eigenen Angaben die führende Plattform für "vertrauenswürdige und zuverlässige Internet-Empfehlungen zu lokalen Geschäften". Auf Yelp finden sich mehr als 57 Millionen Kommentare und Empfehlungen zu Geschäften.
Die Empfehlungsplattform stand vor kurzem bei manchen Medien und Nutzern in der Kritik. Sie behaupteten, dass nach der Übernahme von Qype bei der Bewertung von manchen Läden und Lokalen bestimme Beiträge plötzlich nicht mehr sichtbar gewesen wären.