Das Innovationsmanagement der SPIEGEL-Gruppe wurde 2016 in Form eines interdisziplinären Teams von der Geschäftsführung und den Chefredaktionen ins Leben gerufen. Das Team soll die Innovationskultur im Unternehmen verankern sowie Ideen der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der SPIEGEL-Gruppe prüfen. Fröhlich berichtet an den Geschäftsführer Thomas Hass.
Fröhlich war im In- und Ausland für verschiedene Medienunternehmen, u.a. die RTL Group, in den Bereichen Strategie und digitale Transformation tätig. 2009 promovierte sie zum Thema Innovation in der Medienbranche an der Universität Zürich. Zuletzt arbeitete Kerstin Fröhlich als Projektleiterin in einer auf die Medienbranche spezialisierten Unternehmens- und Personalberatung.